Informativa sulla privacy
Questa informativa descrive come Mafia Casino tratta i dati personali dei visitatori e degli utenti registrati. Le disposizioni si applicano ai servizi disponibili sulla piattaforma, compresi casinò, casinò dal vivo, scommesse sportive, promozioni e funzioni collegate al conto. È consigliabile leggere il documento prima di registrarsi e utilizzare i servizi.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Dreamline Ventures SRL, società che opera sotto licenza della Tobique Gaming Commission. Le richieste relative alla protezione dei dati possono essere inviate all’indirizzo dpo@mafiacasino.com, utilizzabile per domande sull’accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati personali.
Dati personali raccolti
Durante la registrazione e l’utilizzo della piattaforma possono essere trattate diverse categorie di informazioni, tra cui:
- nome, cognome e data di nascita;
- indirizzo email e numero di telefono;
- indirizzo di residenza, città e CAP;
- documenti forniti durante la verifica dell’identità (KYC);
- dati relativi ai metodi di pagamento utilizzati, comprese carte, portafogli elettronici e criptovalute come Bitcoin, Ethereum, USDT e Litecoin;
- cronologia delle transazioni in euro;
- indirizzo IP e informazioni tecniche sul dispositivo;
- dati relativi all’utilizzo e alla navigazione sulla piattaforma.
I dati di pagamento vengono trattati tramite i sistemi e i protocolli di sicurezza applicabili ai servizi finanziari utilizzati. Le informazioni bancarie o relative ai portafogli digitali non vengono indicate come conservate in chiaro.
Finalità del trattamento
I dati personali possono essere utilizzati per:
- creare e gestire il conto di gioco;
- verificare l’identità dell’utente e adempiere agli obblighi applicabili in materia di antiriciclaggio;
- elaborare depositi e prelievi attraverso i metodi disponibili;
- gestire bonus, promozioni e vantaggi del programma VIP;
- fornire assistenza tramite chat e posta elettronica;
- individuare e prevenire attività fraudolente o conti duplicati;
- adempiere agli obblighi previsti dalla licenza e dalle condizioni del servizio.
Secondo l’informativa attuale, i dati personali non vengono venduti a terzi per finalità commerciali e non vengono utilizzati per attività di marketing non autorizzate.
Base giuridica del trattamento
La base giuridica dipende dalla finalità del trattamento. La gestione del conto e dei pagamenti è collegata all’esecuzione del rapporto contrattuale. Le verifiche dell’identità e gli adempimenti antiriciclaggio derivano dagli obblighi applicabili all’operatore. Quando vengono inviate comunicazioni promozionali sulla base del consenso, l’utente può revocarlo secondo le modalità previste dalla piattaforma.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi e a rispettare gli obblighi normativi applicabili. Un conto viene considerato inattivo dopo 180 giorni senza accesso e può essere soggetto alla commissione prevista dalle condizioni del servizio. Dopo la chiusura, alcune categorie di informazioni possono essere mantenute per il periodo richiesto dalle norme applicabili al gioco e all’antiriciclaggio.
Per le regole relative a inattività, chiusura del conto e altri aspetti contrattuali puoi consultare i Termini e condizioni di Mafia Casino.
Condivisione dei dati con soggetti terzi
Quando necessario per il funzionamento della piattaforma, alcune informazioni possono essere condivise con soggetti che forniscono servizi collegati all’attività di Mafia Casino, tra cui:
- fornitori di servizi di pagamento e gestori delle transazioni;
- fornitori di giochi come Spinomenal, Pragmatic Play, Playtech, Hacksaw Gaming e altri studi presenti nel catalogo;
- servizi utilizzati per la verifica dell’identità e la prevenzione delle frodi;
- autorità competenti quando la comunicazione dei dati è richiesta per legge.
Secondo quanto indicato nell’informativa, tali soggetti possono utilizzare i dati soltanto per le finalità connesse ai servizi forniti e agli accordi applicabili.
Sicurezza dei dati
Mafia Casino dichiara di utilizzare sistemi di cifratura e connessioni protette per la trasmissione delle informazioni sensibili. I pagamenti vengono inoltre gestiti attraverso i sistemi di sicurezza previsti dai rispettivi circuiti e servizi di pagamento.
Per informazioni sugli strumenti di controllo del gioco e sulle procedure di autoesclusione puoi consultare la pagina dedicata al gioco responsabile.
Diritti degli utenti
In relazione ai propri dati personali, l’utente può richiedere, nei limiti previsti dalla normativa applicabile:
- accesso ai dati detenuti dalla piattaforma;
- rettifica delle informazioni inesatte o incomplete;
- cancellazione dei dati quando ne ricorrono le condizioni;
- limitazione o opposizione al trattamento in determinati casi;
- portabilità dei dati in un formato leggibile.
Le richieste devono essere inviate a dpo@mafiacasino.com. Il termine indicato per la risposta è di 30 giorni dalla ricezione di una richiesta completa; nei casi più complessi il periodo può essere esteso previa comunicazione all’interessato.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento dei servizi e strumenti analitici impiegati per comprendere l’utilizzo della piattaforma. Gli eventuali cookie di profilazione o pubblicitari vengono gestiti secondo le preferenze e il consenso richiesto all’utente. Le impostazioni possono essere modificate tramite il browser o attraverso gli strumenti messi a disposizione dal sito, quando disponibili.
Modifiche all’informativa
L’informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, variazioni dei servizi o cambiamenti delle procedure interne. Le modifiche rilevanti possono essere comunicate agli utenti registrati tramite email o notifica all’interno del conto.
Per domande sul trattamento dei dati personali puoi usare i recapiti riportati nella pagina Contattaci. Per le condizioni generali che regolano l’utilizzo della piattaforma, consulta invece i Termini e condizioni.